
【导读】德勤中国董事会主席蒋颖:建议系统性优化企业“走出去”公共服务体系
2026年全国两会期间,全国政协委员、德勤中国董事会主席蒋颖在推动制度型开放、赋能新质生产力、促进产业链创新协同发展等方面持续建言献策。

建议推动科技服务行业规范化发展
“科技自立自强水平大幅提高”是“十五五”时期经济社会发展的主要目标之一,而科技服务业是连接科技创新与产业应用的关键纽带。蒋颖通过调研发现,这一行业面临统筹管理机制缺失、专业服务能力不足和人才供给短缺等突出问题,专业服务机构规模小、服务能力弱、缺乏统一标准,难以满足高校院所和专精特新企业对高质量科技服务的需求。
她对此呼吁建立统一的服务规范与标准,推动行业规范化发展;聚焦国家战略和重点产业链需求,培育一批具有国际竞争力的标杆机构;同时健全人才培养体系,建立全国统一的职业资格认证制度,推动校企联合,布局人才实训基地。
系统性优化企业“走出去”公共服务体系
在中国企业出海方面,当前正在逐步迈向“走进去、沉下去、留下来”的全球市场深耕阶段,他们需要更高水平的跨境专业服务,才能在海外稳健推进国际化发展目标。
蒋颖表示,她在服务客户的工作中考察发现,我国企业出海规模壮大、出海模式更新,所需的专业服务也日益精细化、体系化。但当前海外综合服务体系存在供需欠匹配、服务链条不畅、资源配置效率不高等问题。
因而她在履职中提出建议,系统性优化企业“走出去”公共服务体系,做好顶层设计。具体包括:在机制创新上,完善公共产品评价和反馈机制,强化公共产品的针对性与实用性;强化境内外服务资源整合,健全跨境服务生态圈。在服务水平上,提升地方平台精准服务能力和差异化定位,促进服务供需高效匹配。
建议进一步提升中国文旅国际竞争力
当前,文旅消费和文化体验也正在成为国家“软实力”的重要载体之一。近年来,外国人入境游持续复苏,游客停留时间延长,文化沉浸与深度体验需求凸显。
不过,蒋颖通过比较研究发现,我国入境游客人均消费仍远低于日本、西班牙等发达国家,短板原因是服务体系区域不均、产品供给同质、文化体验浅层等。
她建议,国内相关部门要通过“服务均衡化、供给精准化、体验品质化”提升中国文旅国际竞争力。例如,推动入境便利化服务向中小城市延伸,缩小区域差距;整合数据绘制客源画像,针对不同客源国提供差异化服务;深度挖掘非遗、节庆等文化资源,开发非遗工坊、沉浸式演艺等互动体验,推动入境游从“过境观光”向“深度体验”转型,全面提升游客消费价值。
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